盘锦市自然资源局聚力开创党建引领不动产登记业务新格局
近年来,盘锦市自然资源局始终聚焦“以党建促业务,以业务强党建”目标,紧紧围绕解决不动产登记历史遗留问题、优化营商环境改革、强化不动产登记队伍作风常态化建设三大重点工作,通过全面发力,多点突破,持续创新,推出了众多不动产登记改革举措,实现了登记体系和登记服务规范化、制度化、常态化、现代化,跑出了“盘锦速度”、彰显了“盘锦温度”、打造了“盘锦品牌”。
党建引领,挺立产权制度改革“新前沿”。各中心始终坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥党支部战斗堡垒和党员干部先锋模范作用,设立“党员先锋岗”,成立“党员先锋队”,按照“亮起一个岗、树起一面旗、带动一大片”的工作思路,“一个党员就是一面旗帜、一个岗位就是一份责任”的意识,引导党员比服务、办实事、提效能,全方位打造“党建+不动产”品牌,以群众和企业的需求为出发点,以群众和企业满意为落脚点,推动党建与不动产登记业务深度融合。聚力打造一支不动产登记“铁军”。党员先锋队员常态化开展进社区、进企业、进军营、进家庭服务活动,让每一个服务的小窗口,都成为展示盘锦魅力的闪光点。
敢于担当,勇闯营商环境改革“深水区”。改革之初,不动产登记陷入“政策不明确,部门群众都为难”的两难局面。不动产人不等不靠,坚持向改革要活力要动力要效率,把“最多跑一次”作为营商环境的新标尺,整合职能,压缩时限,流程“瘦身”,精简材料,互通数据,集成服务,同城通办,着力打通服务企业、群众最后一公里。历经6年6次提档升级,除首次登记外,一般转移登记业务压缩在1个工作日内办结,以及抵押登记业务实现“即时办结”。
创新突破,巧搭“互联网+”服务“过云梯”。大刀阔斧开展创新改革,依托盘锦市政务服务网、辽事通APP平台打造“互联网+不动产登记”服务体系,开通不动产登记 “网上办事直通车”,实现“交地即交证”、“交房即交证”和二手房“带押过户”等便企利民举措。让线上登记“零跑动”、抵押贷款“零跑动”、联办事项“零跑动”、信息查询“零跑动”,当好群众和企业办证的“移动咨询台、专职小秘书”,推行不动产登记帮办代办制度,开展免费邮寄服务,推行特殊群体关爱服务,实现服务老年人及其他特殊群体“零障碍”畅通办、“零等候”即时办、“零距离”便捷办,切实架起党和人民群众“连心桥”。
匠心服务,擦亮亲民便民利民“金招牌”。开展延时服务,畅通预约渠道,为上班族以及因特殊原因群众、企业开展预约登记服务。开展增值服务,打破职能壁垒,创新无缝对接联合服务模式,真正实现不动产登记与水电气暖过户一体化办理,进一步缩短为民服务半径,解决群众“多跑路”问题,实现群众办事“一窗通办、一次办结”。开展精准服务,采取提前介入、跟踪指导、“一企一案”的“一对一”精准服务,建立从审批、监管、验收、登记各环节闭环管理,开通“涉企一件事”窗口,对企业办证开辟“绿色通道”,办结时限压缩至1个工作日。开展暖心服务,设立导询台,派出“当班店小二”,针对行动不便、老弱病残等特殊人群,提供上门服务,切实帮助群众和企业解决实际困难,确保关键时刻冲得上、紧要关头豁得出、困难面前挺得住。
克难攻坚,敢啃遗留疑难问题“硬骨头”。坚持市级组织与县区部署同步、省级台账与专项台账同步、处罚违规与登记合法同步、政策宣传与创新服务同步的“四个同步”奋力攻坚,建立化解不动产历史遗留问题工作机制,竭力化解维护群众权益的堵点、难点、痛点,重大政策性问题“一事一议”,协调各部门共同解决,想尽一切办法确保“办得成”。33个省级台账项目全部完成首登任务,分户办证17516余户,分户办证率达到97.92以上,提前完成省级下达任务的年度目标,同步还完成68个专项台账项目的首登任务,走在了全省前列,有力回应社会关切,既守住了底线,又保障了群众权益。
登记“小窗口”,服务“大舞台”。盘锦市不动产登记中心将紧紧围绕全面振兴新突破三年行动目标,紧扣市场主体和人民群众日益增长的美好生活需要为导向,持续优化营商环境,推进党建与业务深度融合,以岗位大练兵、能力大提升、作风大转变,不断淬炼队伍素质成色,持续强化不动产登记队伍作风建设和能力素质建设,进一步打牢业务基础,以信息化建设全面提升“互联网+不动产登记”,引领不动产登记事业奔向未来,开创新篇。